แอป / คาสิโน
pgtha100 รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเรียกดูหมวดหมู่เกมในล็อบบี้ ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเสมอ
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดเรียงตามหัวข้อที่คุณมักถามเข้ามามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตน การเลือกช่องทางชำระเงินที่ใช้ได้จริงอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank หรือการค้นหาเกมจากค่ายที่เราคัดมาเช่น Microgaming, PG Soft, Pragmatic Play และ PlayStar แต่ละคำถามเขียนตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะเราเข้าใจว่าคุณอยากได้คำตอบเร็ว ไม่ใช่อ่านบทความยาว หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการธุรกรรมของคุณ ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบในหน้าบัญชีได้โดยตรง ระบบแสดงประวัติการฝาก-ถอนและสถานะคำขอล่าสุดครบถ้วน สำหรับเรื่องที่ไม่มีคำตอบอยู่ในหน้านี้ ทีมงานซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณส่งคำถามมาได้ตลอด และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น เพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังใช้งานอะไรอยู่
4
ไทย
3
เว็บ & มือถือ
ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ เราเปิดรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทได้จากปุ่มที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
เข้าดูบทความและขั้นตอนในศูนย์ช่วยเหลือที่หน้า Help ค้นหาตามหัวข้อได้ทันที ไม่ต้องรอคิว
เราออกแบบระบบจัดการบัญชีให้คุณตรวจสอบทุกอย่างได้เอง ตั้งแต่ประวัติธุรกรรมไปจนถึงสถานะคำขอล่าสุด โดยไม่ต้องรอให้ซัพพอร์ตแจ้ง
หน้าบัญชีแสดงรายการฝาก-ถอนทุกครั้ง พร้อมวันเวลาและสถานะ คุณตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน มีข้อสงสัยจึงค่อยส่งเรื่อง
PromptPay, Wallet และ KBank คือช่องทางที่ใช้งานได้จริงในระบบ ชื่อที่แสดงในหน้าฝากเงินคือช่องทางที่เราเปิดให้ใช้จริง ณ ขณะนั้น
คุณแก้ไขข้อมูลติดต่อและตั้งค่าความปลอดภัยได้เองในหน้าโปรไฟล์ ไม่ต้องผ่านซัพพอร์ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงทั่วไป
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเผยแพร่ไว้ในหน้า Terms คุณอ่านได้ทุกเมื่อ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
แต่ละช่องทางมีจุดเด่นต่างกัน ดูที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณเพื่อยืนยันว่าช่องทางใดพร้อมใช้งาน ณ ขณะนั้น เนื่องจากสถานะอาจเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขระบบ
สแกน QR หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน ใช้ได้กับแอปธนาคารไทยส่วนใหญ่ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำรายการจากแอปธนาคารที่ใช้อยู่แล้ว
โอนจากกระเป๋าเงิน โดยตรง ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคาร เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่เติมเงินผ่านร้านสะดวกซื้อหรือแอป True
โอนผ่าน KBank Mobile Banking หรือ Internet Banking เหมาะสำหรับลูกค้า KBank ที่คุ้นเคยกับแอปอยู่แล้ว ตรวจสอบขั้นตอนในหน้าฝากเงิน
โอนตรงจากบัญชีธนาคารอื่น ระบุรหัสอ้างอิงในช่องหมายเหตุให้ถูกต้องทุกครั้ง เพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้อัตโนมัติ
pgtha100 จัดหมวดหมู่เกมให้เข้าถึงง่าย ไม่ว่าคุณจะอยากเล่นบาคาร่าสด เกมโต๊ะ ล็อบบี้สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค แต่ละส่วนแยกชัดเจนและเลือกค่ายผู้พัฒนาได้โดยตรง ทำให้หาเกมที่ใช่ได้เร็วกว่าการไล่เลื่อนหาเอง
ล็อบบี้แบ่งเป็น สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค แต่ละหมวดเข้าถึงได้ด้วยการแตะเดียว ไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเว็บ
เลือกดูเกมจาก Microgaming, PG Soft, Pragmatic Play หรือ PlayStar แยกกันได้โดยตรง เหมาะสำหรับคุณที่มีค่ายโปรดอยู่แล้วและอยากเห็นแค่เกมจากค่ายนั้น
ทุกหมวดหมู่ในล็อบบี้แสดงผลได้เต็มที่บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปแยก เปิดผ่านเบราว์เซอร์แล้วล็อกอินได้เลย หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์อัตโนมัติ
ดูยอดคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และสถานะคำขอล่าสุดได้จากหน้าบัญชีเดียว ข้อมูลอัปเดตต่อเนื่อง คุณไม่ต้องรอรายงานรายวัน
รวมคำถามที่คุณส่งเข้ามามากที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น ถ้าคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ที่นี่ ส่งเรื่องมาที่ซัพพอร์ตได้ตลอด
ระบุอีเมลและตั้งรหัสผ่านก็เริ่มสมัครได้ บางขั้นตอนอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น เลขบัตรประชาชนหรือภาพถ่าย ตรวจสอบฟิลด์ที่ระบบแสดงในหน้าสมัครหรือหน้ายืนยันตัวตนเพื่อดูขั้นตอนที่ครบถ้วน
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทาง แล้วสแกน QR หรือโอนผ่านเลขที่ระบบแสดง อย่าลืมระบุรหัสอ้างอิงในช่องหมายเหตุทุกครั้งเพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้ถูกต้อง
ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงปลายทางและจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด โอนจากแอป ตามขั้นตอนที่แสดง หากรายการยังไม่ขึ้นหลังจากรอตามเวลาที่แจ้ง ให้ส่งสลิปมาที่ซัพพอร์ต
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและการยืนยันของระบบ ตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงินได้ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ถ้าสถานะค้างนานผิดปกติ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบรหัสรายการ
ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าเว็บไซต์ pgtha100 ได้โดยตรง ล็อบบี้รองรับการแสดงผลบนมือถือทุกหมวดหมู่ ทั้ง บาคาร่าสด, ล็อบบี้สล็อต, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบกล่องสแปมด้วยหากไม่เจออีเมลในกล่องหลัก แล้วทำตามขั้นตอนในอีเมลนั้น